Modèle de lettre pour défaut de livraison

Si vous ne livrez pas le [poste] par [date], j`aurai le droit de considérer notre contrat à une fin et nous vous attendons à me rembourser le prix d`achat complet de [£ XX]. 7. vous vous souvenez tout en pi acing l`ordre nous avons compris l`importance de la livraison plus tard à la fin de la semaine. Merci pour votre appel téléphonique nous informant que vous n`aviez pas reçu votre envoi de lunettes. Je m`excuse pour le retard. En raison de la grève, nous n`avons pas pu obtenir les cartons d`expédition nécessaires de notre fournisseur. Nous avons expédié les verres par courrier exprès le samedi, donc vous devriez les recevoir peu après cette lettre. Nous regrettons les inconvénients que cela a pu causer. À l`avenir, nous garderons une provision supplémentaire de matériel d`expédition en main. Nous sommes impatients de faire des affaires avec vous pendant des années à venir. [Ce sont des exemples de lettre de plainte au fournisseur ou au fournisseur pour la livraison tardive ou la fourniture du matériel. Vous pouvez suivre ces formats comme une lettre d`avertissement pour le prochain contrat de livraison tardive sera annulé. Vous pouvez personnaliser cette lettre en fonction de vos besoins.] Nous regrettons beaucoup le retard et voulons vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour accélérer la livraison en dépit de la grève récente dans notre usine.

Nous sommes désolés de vous avoir gardé en attente. Nous sommes conscients de votre besoin urgent et c`est pourquoi nous avons mis de côté de nombreuses autres commandes. Cette saison, la demande de notre linge a été sans précédent élevée. Nous espérons que cela vous convaincra de notre sincérité envers nos clients. C`est pour la première fois que nous n`avons pas pu exécuter vos commandes dans le délai imparti. 1. les demandes lourdes de ces produits ont qu`il est impossible de livrer aussi rapidement que nous le souhaitons. 6.

nous vous assurons qu`aucun effort ne sera épargné pour garantir une livraison future à temps. Nous devons vraiment insister sur une plus grande promptitude en ce qui concerne les livraisons. Sinon, nous serons probablement obligés de passer nos commandes avec d`autres personnes qui vont et donneront la livraison avec le temps stipulé. Référence à notre n ° de commande (_ _ _) de _ _ (date). (nom de l`article) qui n`a pas été reçue par nous jusqu`à ce jour.